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售后指南 常见问题

屏幕分辨率的调节

分辨率不正确导致不全屏(显示不完整)的解决办法:先把智乐鼓的软件先关闭掉,然后按照下方这个文档操作一下,分辨率调节1920*1080 (推荐)或 1280*720。

操作顺序:

1.将Win7的电脑桌面切换出来,鼠标右击空白区域一下,下图演示。

接着会出现菜单选型,在里面最下方点击个性化,进入到设置窗口,下图演示。

接着在进入的窗口,在左侧的下方点击显示选项按钮,下图演示。

接着在来到的窗口里,上面的左侧点击分辨率选型按钮,下图演示。

接着在里面点击分辨率后面的下拉箭头,打开分辨率选择区域,下图演示。

最终在里面选择一个分辨率,分辨率调节1920*1080 (推荐)或 1280*720,点击应用确定后,同意更够就能调整分辨率完成,下图演示。

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售后指南 常见问题

智乐鼓主机的一键还原

当主机系统出现不可逆的软件问题时,例如卡顿、声音画面不同步、无法进入系统等问题,可以查看以下解决方案。

一键还原操作:准备一套键盘鼠标,开机时在屏幕上方出现一小串数字进行倒计时的时候,按下键盘的f11(注意,不是开机之后立即按,一定要找准时机,具体的看上面的视频),进入还原,选择使用鼠标点击还原按钮。

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其他安装 售后指南 安装使用 常见问题

NUX小天使电子鼓的通道调节

nux通道调节方法 部分型号,且已经更新固件方有此功能。

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其他安装 售后指南 安装使用 常见问题

海星王电子鼓的通道调节

海星王通道调节
按下电鼓主机 Setup-F2 MIDI-F1 MIDI CHANNEL,使用转盘修改CHANNEL 数,将此数值和智乐鼓电鼓序号对应,例如:1号鼓改为1,2号鼓改为2

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售后指南 常见问题

智乐鼓智能爵士鼓教学系统的完整包

此链接仅仅针对已签约客户出现软件丢失的情况后的下载使用

http://u1.dianyin-china.com/DianYinEducation_all.zip

以下为手动更新包:

http://u2.dianyin-china.com/DianYinEducation.zip

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售后指南 常见问题

如何重置飞鼠?

如果飞鼠出现不灵、卡顿、失控等可进行以下操作重新对码:

飞鼠重置方法:先拔出接收器,将遥控放在平面上,用两根手指同时按住OK和左下角的返回键,蓝灯开始闪烁。此时再插入接收器,直至蓝灯不再闪烁即可。
注意:如飞鼠接收器插在主机的前端,使用时需要将主机前盖打开,以免信号被屏蔽。

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其他安装 售后指南 安装使用 常见问题

智乐鼓配套飞鼠使用指南

配件介绍:

主要功能:

切换中文/英文输入法:按住Ctrl ,再按Space

输入中文时下翻选择文字:按住Fn,再按L

智乐鼓未响应时的解决办法:按下alt加tab,切换至桌面,然后将鼠标移到最下方,待开始菜单跳出后,使用右键按钮,将菜单点开,选择关闭。

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售后指南 常见问题

关于售后

产品享受三包政策,一年内免费质保(非人为故意损坏),一年后享受成本维修服务。

售后地址请见本站首页下方的资料。


1.发回物品请在箱内留下纸条,备注姓名电话和事项,否则容易跟丢。
2.保修期内非人为物理损坏的情况下,维修没有维修费,双方各自承担自己方发至对方的运费,仓库将拒收到付件、自提件。
3.保修期外收取成本维修费和来回运费,谢谢。

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售后指南 教学资料

招生海报、水果贴纸等资料

链接:https://pan.baidu.com/s/1R9tXRfm-IatpO4A68A9rew
提取码:8888 智乐鼓宣传资料招生海报,水果贴纸,运营资料

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售后指南 常见问题

如何导出鼓谱和音乐(伴奏)

点击歌曲的导出鼓谱模式后-关闭智乐鼓-鼠标移到左下方-开始菜单-计算机-D盘-DianyinEducation-鼓谱存储文件夹

2021年5月22日之后发货的智乐鼓爵士鼓主机设备可在桌面双击鼓谱存储文件夹,查看所导出的鼓谱

使您能够随时随地根据个人需要导出所需的内容。无论您是想与他人共享自己的演奏成果,还是希望将音频和乐谱文件保存到自己的设备中备份,这一功能都将为您提供极大的便利。

我们还为您提供了乐谱文件导出功能,让您能够将鼓谱保存为可编辑的文件格式。这意味着您可以随时在自己喜欢的音乐软件中进行编辑、调整或重新演奏您喜爱的曲目。这项功能将大大提升您的创造性和个性化演奏的能力。

感谢您对智乐鼓的信任和支持。我们将继续努力,不断改进产品,为您提供最优质的音乐教育体验。如果您有任何疑问或建议,请随时联系我们的客户服务团队,我们将竭诚为您提供帮助。

再次感谢您的支持!