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售后指南 常见问题

当智乐鼓主机已连接网络,可以在浏览器打开百度但无法登录智乐鼓系统时的操作方法

1.退出智乐鼓软件,回到桌面。
2.鼠标移到左下方,点击“开始菜单”,在“搜索程序和文件”输入CMD,右键点击上方出现的“cmd.exe”,点击以管理员身份运行。
3.输入netsh winsock reset,按下回车。
4.重启智乐鼓主机后即可恢复正常。

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其他安装 售后指南 安装使用 常见问题

座头鲸1W电子鼓的通道调节

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售后指南 常见问题

如何邀请智乐鼓工作人员远程协助向日葵控制

如果主机上没有软件,可以在这里下载:

https://sunlogin.oray.com/download?categ=personal

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售后指南 常见问题

智乐鼓主机和喇叭连接正确但不出声音

鼓有声系统无声音(没有声音):退出智乐鼓软件,回到Windows桌面,重新插拔一下主机后面的绿孔,当跳出“音频选择窗口”,选择“前喇叭”前面的勾勾,按下确定。

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售后指南 常见问题

C盘满了的处理办法

C盘满了水果不出来,导致曲目读取失败的问题:
方法1.点开开始菜单,下方输入才cmd,右键以管理员运行。打开命令窗口,输入 powercfg -h off,回车即可关闭休眠功能,同时 Hiberfil.sys 文件也会自动删除。

方法2.百度搜索驱动精灵,下载到D盘,安装时也安装到D盘的目录下,安装后打开驱动精灵,找到垃圾清理功能,清理一次即可。

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售后指南 常见问题

座头鲸电鼓单独调节某个镲片或者鼓的音量的操作视频

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售后指南 常见问题

无线网络WIFI图标不显示的处理办法

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售后指南 常见问题

智乐鼓爵士鼓系统怎么开启循环播放功能

这个功能主要用于招生时,反复的体验之用。

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售后指南 常见问题

屏幕分辨率的调节

分辨率不正确导致不全屏(显示不完整)的解决办法:先把智乐鼓的软件先关闭掉,然后按照下方这个文档操作一下,分辨率调节1920*1080 (推荐)或 1280*720。

操作顺序:

1.将Win7的电脑桌面切换出来,鼠标右击空白区域一下,下图演示。

接着会出现菜单选型,在里面最下方点击个性化,进入到设置窗口,下图演示。

接着在进入的窗口,在左侧的下方点击显示选项按钮,下图演示。

接着在来到的窗口里,上面的左侧点击分辨率选型按钮,下图演示。

接着在里面点击分辨率后面的下拉箭头,打开分辨率选择区域,下图演示。

最终在里面选择一个分辨率,分辨率调节1920*1080 (推荐)或 1280*720,点击应用确定后,同意更够就能调整分辨率完成,下图演示。

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售后指南 常见问题

智乐鼓主机的一键还原

当主机系统出现不可逆的软件问题时,例如卡顿、声音画面不同步、无法进入系统等问题,可以查看以下解决方案。

一键还原操作:准备一套键盘鼠标,开机时在屏幕上方出现一小串数字进行倒计时的时候,按下键盘的f11(注意,不是开机之后立即按,一定要找准时机,具体的看上面的视频),进入还原,选择使用鼠标点击还原按钮。